ALGEMENE VOORWAARDEN – MYRJAM
Versie: 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: myrjam.com, gevestigd te Elburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73315346.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door opdrachtnemer.
Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd:
- wettelijke rente in rekening te brengen;
- buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke normering in rekening te brengen;
- werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 6 – Hosting en beheer
Opdrachtnemer spant zich in voor een zo optimaal mogelijke beschikbaarheid van de diensten, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Opdrachtnemer maakt regelmatig back-ups. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen data.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- storingen bij derden (zoals hostingproviders, datacenters of internetproviders);
- hacks, beveiligingsincidenten of dataverlies buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.
Onderhoud, updates en support vallen uitsluitend onder de overeenkomst indien dit expliciet is overeengekomen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat door opdrachtgever is betaald voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
- schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
- schade veroorzaakt door derden of overmacht.
Artikel 8 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil en controle van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder storingen, cyberaanvallen, ziekte, stakingen en overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de situatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 9 – Verplichtingen opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
- de inhoud van zijn website;
- naleving van wet- en regelgeving;
- het maken van eigen back-ups.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer ontwikkelde werken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 11 – Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Artikel 12 – Duur en opzegging
Maandelijkse overeenkomsten zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Jaarcontracten zijn opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór de verlengingsdatum.
Artikel 13 – Wijziging voorwaarden
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden tijdig aan opdrachtgever medegedeeld.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer.
BIJLAGE 1 – VERWERKERSOVEREENKOMST
Artikel 1 – Onderwerp en duur
Deze overeenkomst heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening en loopt gelijk met de hoofd overeenkomst.
Artikel 2 – Aard en doel van verwerking
Doel: hosting en technisch beheer van websites en e-mail.
Soort gegevens:
- naam
- e-mailadres
- eventueel adresgegevens
Betrokkenen:
- klanten en contactpersonen van opdrachtgever
Artikel 3 – Verplichtingen verwerker
Verwerker verplicht zich om:
- persoonsgegevens uitsluitend te verwerken op basis van instructies;
- passende beveiligingsmaatregelen te nemen;
- geheimhouding te waarborgen;
- mee te werken aan rechten van betrokkenen;
- datalekken zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur te melden.
Artikel 4 – Subverwerkers
Verwerker maakt gebruik van derden zoals:
- hostingprovider / datacenter: consulhosting, etheron en hostinger
Wijzigingen worden tijdig gemeld. Opdrachtgever heeft het recht bezwaar te maken.
Artikel 5 – Beveiliging
Verwerker treft onder meer de volgende maatregelen:
- SSL/TLS-beveiliging
- regelmatige back-ups
- updates en beveiligingspatches
- beperkte en beveiligde toegang
Artikel 6 – Bewaartermijnen
Na beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Artikel 7 – Controle (audit)
Opdrachtgever heeft het recht om op redelijk verzoek te controleren of verwerker deze overeenkomst naleeft.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.