Situatie
Tijdens regulier beheer merkte ik dat er ongebruikelijke activiteit was op mijn hostingomgeving.
Het was geen zichtbare storing, maar wel een signaal dat er mogelijk iets mis was.
Omdat meerdere websites op dezelfde hosting draaiden, heb ik dit meteen serieus genomen.
Wat er speelde
Er bleek sprake van een grootschalige hackpoging, gericht op de serveromgeving.
Dit soort aanvallen kunnen zich snel verspreiden en grote schade veroorzaken als ze niet op tijd worden herkend.
De situatie vroeg om snel handelen, maar ook om zorgvuldigheid.
Hoe ik werkte
Ik heb klanten proactief geïnformeerd over wat er speelde, nog voordat er zichtbare problemen waren.
Daarna heb ik:
- gecontroleerd welke websites geraakt waren
- waar nodig back-ups teruggezet
- malware opgeschoond
- extra beveiligingsmaatregelen geïnstalleerd
Alles stap voor stap, met behoud van overzicht en controle.
Resultaat
De hack is vroegtijdig onderkend en opgeschoond.
Websites zijn hersteld waar nodig en verdere schade is voorkomen.
Voor klanten betekende dit dat hun websites veilig bleven en dat ze wisten wat er gebeurde, zonder paniek of onduidelijkheid.